En choisissant notre service, vous ne réservez pas seulement le transport, vous investissez dans une expérience fluide, élégante et sans stress. Qu’il s’agisse d’un court trajet depuis l’aéroport ou d’un voyage à service complet à travers la République dominicaine, nous sommes là pour le rendre mémorable. Faites-moi savoir si vous souhaitez vous concentrer sur des points spécifiques ou ajouter des éléments uniques pour votre service!
4 heures à 9 heures
- Véhicule climatisé
SERVICE CLIENTS Ouvert de 7h à 18h (212)283-2681 Appel d'urgence après des heures (829)970-8081
Landau ou poussette possible pour les bébés et enfants en bas âge
- Animaux d'assistance acceptés
- Transports en commun disponibles à proximité
- Sièges enfants avec besoins spéciaux disponibles
- Convient à toutes les conditions physiques
- Étape 1: Confirmation de réservation
• Réservation en ligne ou par téléphone:
Les clients peuvent réserver leur transfert via le site Web ou par téléphone, en choisissant leur véhicule préféré, la date et l'heure.
• Confirmation instantanée: Une fois la réservation effectuée, les clients reçoivent un e-mail de confirmation ou un SMS avec tous les détails de la réservation, y compris l'heure de prise en charge, le contact avec le chauffeur et les instructions de réunion.
• Options de paiement: Les clients ont la possibilité de payer en ligne, à leur arrivée.
Étape 2: Communication pré-arrivée
• Rappel pré-arrivée: 24 heures avant la prise en charge prévue, les clients reçoivent un rappel par courriel ou par texto, confirmant les détails et toute demande spéciale.
Étape 3: Arrivée et prise en charge à l'aéroport
• Service d'accueil: À leur arrivée à l'aéroport de Punta Cana, les clients sont accueillis par le représentant de l'entreprise tenant une pancarte avec leur nom pour une reconnaissance facile.
• Assistance avec les bagages: Le chauffeur assiste le client avec ses bagages, offrant un début d’expérience fluide et accueillant.
Étape 4 : Transfert confortable à destination
• Expérience de conduite professionnelle: Le conducteur assure une conduite douce, sûre et confortable, partageant des informations locales ou restant discret selon les préférences du client.
• Expérience personnalisée: Sur demande, le conducteur peut faire de brefs arrêts ou répondre à des besoins spécifiques en cours de route.
Étape 5: Arrivée et dépôt
• Assistance avec les bagages: À l'arrivée à destination, le chauffeur aide à décharger les bagages.
• Vérification de la destination: Le chauffeur s'assure que le lieu de dépôt est correct et vérifie tous les détails finaux avec le client.
• Adieu amical: Le chauffeur remercie le client d'avoir choisi le service, de lui avoir fait un adieu courtois et de lui avoir fourni toute assistance pour ses futures réservations.
Étape 6 : Suivi et rétroaction
• Communication post-voyage: Les clients reçoivent un courriel de suivi ou un message les remerciant pour leur entreprise et les invitant à laisser un avis ou à fournir des commentaires.
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